Платите только тогда, когда это действительно нужно.

Мы уже писали о некоторых преимуществах CRM on Demand над "классическими" CRM и очередным преимуществом выбора SaaS решения является - возможность динамической платы за использование системы. Что в действительности скрывается за выражением "Динамические платежи"?
Ситуация: Вы руководитель и Вам необходимо провести рекламную кампанию, результатом данной рекламной компании должно быть большое количество звонков Вам от потенциальных клиентов.
Мы все уже привыкли, что для таких случаев можно обратиться в сторонний call-center и они выполнят за нас работу по приему и обработке вызовов от потенциальных клиентов. И это верно, зачем нам брать в штат сотрудников, покупать оборудование, увеличивать штат IT-специалистов, тем более что акция продлиться всего 2 месяца. Основной из проблем с которой мы сталкиваемся при работе с сторонними call-center, это отчетность и быстрота получения информации от операторов call-center в нашу компанию. Наши IT службы начинают решать вопросы импорта и интеграции данных и т.д., что приводит к дополнительным затратам на проект, которые часто перекрывают все затраты на операторов. Иногда это приводит к покупке дополнительных лицензий на существующее программное обеспечение и т.д. В случае же с CRM on Demand, Вам всего лишь нужно подключить дополнительных пользователей с ограниченными правами «оператор call –center» на два месяца и все. Вы не купили дополнительных лицензий, Вы не платили за интеграцию Ваших систем с системами call-center, Вы получили дополнительную прозрачную для Вас отчетность, Вашим сотрудникам приходит информация в on-line режиме. И что очень важно, через два месяца ваша компания отказалась от новых рабочих мест в системе и больше за них не платит.
Так «Динамические платежи» мы можем характеризовать, как возможность платить только за то, чем Вы реально пользуетесь и на тот период времени пока Вам это по настоящему нужно.