Какие игровые подходы использует компания Корус Консалтинг...

Game 4 Changes / Игра для изменений: Какие игровые подходы использует компания Корус Ко...: Сегодня пост практический и гостевой. Расскажу сразу о двух проектах использования игровых элементов в группе компаний «КОРУС Консалтинг»...

Как игры способствуют развитию выживанию, развитию навыков и творчества?

Стюарт Браун - спикер конференции TED рассказывает о роли игр для выживания, освоения новых навыков, любопытства, творчества. 

Игры автопроизводителей Часть 2. Как Nissan развивает игры для водителей?

"100% Torque, 100% Fun" - такой маркетинговый слоган автомобиля Leaf от Nissan.

 В богатых странах мира в последние годы наблюдаются тенденции снижения использования автомобиля: Более позднее получение водительских прав, меньше пробега на автомобиль и водителя, повышение страховочных взносов, и повышение стоимости бензина. Но более значимую роль играет развитие машстабное развитие интернета, молодые сотрудники предпочитают работать удаленно или ближе к своему месту жительства, покупки предпочитают делать в интернет магазинах. Такое исследование подготовило издание The Economist, полное исследование здесь. Поколение "Кадиллаков" сменяется поколением XBox, Facebook, которому уже и не важно какой у тебя автомобиль. Автопроизводители пытаются искать в меняющихся условиях пытаются искать новые ниши и решения для новых поколений. И им приходится не только конкурировать между собой, но и с не типичными конкурентами -  Играми, социальными сетями.

Одна из таких попыток привлечь внимание поколения миллениума - Nissan Leaf. Что из себя представляет автомобиль - сверхкомпактный электромобиль. Главное в нем дизайн решение  - игровая механика, заложенная в головном устройстве авто. Водитель становится игроком в реальном времени вместе со своим автомобилем. Он принимает различные вызовы - сократить потребляемое электричество за период, проехать больше на одном заряде. Водитель видит свои результаты относительно других из своего окружения, если они являются владельцами таких же автомобилей. Экраны приложения напоминают многие игры симуляторы гонок. На что рассчитывает Nissan? Скорее всего на то, чтобы сформировать у "нового" потребителя восприятие, что поездка может быть такой же увлекательной как видеоигры и социальные сети, и таким образом сформировать привычку поездок на личном автомобиле.

Не все автопроизводители ведут такие поиски решений и ниш, вспомним General Motors? Куда развивался автогигант - большие автомобили, минивены, игнорируя тенденции. Поиск новых ниш, тенденций потребителей может принести другим автопроизводителям таким как Nissan новый подъем и развитие. 

5 простых рекомендаций от пользователя корпоративного портала

Я работал в нескольких компаниях, многие были со штатом человек более, чем 100. Мы прекрасно знаем, что человек может физически и морально поддерживать активную связь не более, чем с 50 людьми. И не все из них коллеги. И вроде бы как внутренний корпоративный портал должен преследовать как одну из целей -  поддержание с коллегами постоянной связи. Почему "работает" facebook? Ты можешь не знать человека лично, или всего один раз с ним лично познакомиться. и дальше наблюдать или поддерживать некую виртуальную связь. В следующий раз коммуникация происходит гораздо проще. "Ага, видел у тебя пополнение в семье", "Да, поздравляю тебя еще раз с новой интересной работой". Так почему же наши порталы внутри компаний разрабатываются и запускаются в переговорках HR-ов и топ-менеджеров? Без вовлечения конечных пользователей? и каких собственно результатов мы ждем от портала в таком случае? Как минимум портал потом работает как доска, которая и так дублирует огромные уведомления в почте.
Я аккумулировал свои наблюдения и пожелания HR-ам и всем тем кто занимается разработкой порталов сейчас. Если вы сейчас прорабатываете ТЗ или запускаете, и там нет этих пунктов - как минимум будьте настороже, с вашим порталом что-то не так.
1. Делайте ленту новостей, лайки и репосты. Комментарии излишни в эпоху  социальных сетей. Приведу лишь пример, в двух IT компаниях, где я работал я создавал учетную запись компании в социальной сети yammer. Да уже был корпоративный портал, который работал как доска, такой же деревянный. В yammer сразу начиналась активность и людям было интересно, люди активно вовлекались и делились, то что у них происходит. В одной компании yammer теперь предлагают как услугу клиентам, в другой компании на 3ий день доблестные IT-администраторы запретили использование такой сети, так как это влияло по их словам на ИТ-безопасность, вместо того, чтобы найти возможность (К слову, вторая компания на грани банкротства и не своевременно выплачивает зарплату, мотивация людей ниже всех порогов, не из-за yammera, но...).
2. Делайте web 2.0. Какой толк от портала, если контент создается 1-2 мя людьми? не интересно, и не решает функции поддержания связи между коллегами. Я как пользователь хочу делиться с другими, что меня беспокоит, о чем я не думаю. Не обязательно по работе. Ребята не питайте иллюзий - ссылками на веселые картинки и видео будут обмениваться. В данном случае вы хотя бы будете знать своих героев и делать выводы. Опять же не репрессиями в отношении конкретных коллег, а выводы об атмосфере и вовлеченности в рабочие процессы сотрудников.
3. Интегрируйте насколько это финансово оправданно в рабочие процессы и ИТ-системы. Дайте возможность финансовому директору видеть всю сводку не только новостей компании, но и платежи на сегодня, вчера, текущее состояние счетов и прогнозы. Дайте сотруднику контакт-центра список новостей, изменений, комментариев своих коллег, таблицу лидеров обслуживания. Нет мне нужды заходить на корпоративный портал второй раз, чтобы скачать шаблон заявления на отпуск. я хочу заполнить там этот шаблон, и тут же отправить всем на согласование включая и кадровую службу. 
4. Сделайте, уже, доску о покупке и продаже. Еще один пример. Ит-компании, работают порталы, в одной компании покупка-продажа в определенной группе рассылке, в другой на доске в кухней. Ребята, в эру потребления, у вас должен быть свой авито. Много людей в компании работает иногородних, они хотят снять-сдать квартиру, многие ищут няню своему ребенку, желательно, чтобы это было по рекоммендации. Не это ли задача портала - решать быстро и просто проблемы наших сотрудников, чтобы они работали, не отвлекаясь на свои жизненные, порой просты, ситуации. 
5. Идите к пользователям. Включайте своих сотрудников в процесс создания портала, сделайте их своими союзниками, и управляйте процессом. Чем разношерстнее будет ваша рабочая группа по созданию портала, тем больше шансов на успех, однако здесь нужно четко управлять такой группой и пожеланиями. Этого зачастую боятся, так как влияет на время создания портала и получается как всегда.
6. Не бойтесь создать первую версию и не останавливайтесь. Пусть первая версия "не версия" не работает, не бросайте, спрашивайте, смотрите на посещаемость. Формируйте требования к второй версии и оттачивайте удобство, вовлеченность людей в использование портала. Я видел два варианта. создавалась версия 1.0 использовалась как форум и доска. в первом варианте -  ее не развивали, в итоге вывод - порталы не работают в компании.  второй вариант - проходит время, забросили. Давайте потратим еще раз время и деньги обновим - создали новую доску. И хорошо бы, если начали активно наблюдать: что нужно добавлять, что убрать, где улучшить, чаще - проходит время, забросили.

Игры автопроизводителей. Часть1 Volkswagen

Мы все знаем, что автопроизводители стараются быть на передовой по разработке новых технологий. Конкуренция там не простая, к тому же выходят на рынок и другие компании, пример Tesla Motors. не смотря на конкуренцию, в последнее время как то все автомобили становятся похожими на друг друга. В Женеве представлена новая модель X, смотрим через три месяца представлена новая модель Y, копирующая производителя и модель X:). Да появляются новые опции в автомобилях, которые зачастую и инновациями сложно назвать. Однако есть автопроизводители, например Volkswagen, который делает проекты, которые ориентированы на инновации и изменения  в другой плоскости. Один из таких проектов изменяющих мир через игры, fun /Сложно переводить fun на русский как просто веселье/. Проект очень интересный  и я хочу  рассказать. Название проекта: The Fun Theory и официальный его сайт здесь. Volkswagen придумал конкурс для людей, цель которых была предоставить идеи, которые меняют поведение через веселье к лучшему. Каждый со всего мира могу представить свои идеи и работы. Лучшие идеи Volkswagen награждает и над многими уже будут профессионально работать инженеры и дизайнеры Volkswagen.

На сайте проекта представлены лучшие и финалисты, также рекомендую поискать на YouTube, там очень много интересных проектов от студенческих команд, например, как изменить поведение людей вытирать ноги при входе.
Смотрите - это весело!
Какие еще автопроизводители замечены в игрофикации?

Важность Игры в жизни - "Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа... Улыбайтесь."..

За полгода я уже пересмотрел раз 5 это видео и каждый раз смотрю его на одном дыхании. 

Нет смысла детально описывать видео, Стив рассказывает про свои примеры и Болгарию, но это не имеет значение. Игра универсальна - для всех возрастов, видов человеческой деятельности, наций.

"Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа... Улыбайтесь..."

Геймификация. С чего начнем? Что такое геймификация?

Я часто в разговорах с коллегами, друзьями, партнерами рассказываю про геймификацию (меньше пока употребляется русский термин игрофикация). 99% сам термин не слышали, хотя применяется этот подход очень давно. Конечно, первопроходцы были английские и американские компании, которые выстраивали маркетинг. Считается, что сам термин ввел Ричард Бартл в 1980 году, когда начал работать над проектом MUD1. Кому интересно подробности - здесь и здесь . Можно считать, что сейчас геймификация выход на другой уровень. уровень осмысления, с накопленными исследованиями и методиками.

Конечно, мы и раньше все сталкивались с геймификацией. Самый известный - программы лояльности в авиакомпаниях: Баллы, Статусы. Но чтобы рассказать про всю мощь, значимость и разнонаправленность использования геймификации мне нравится приводить в пример проект FoldIt. В чем его суть? Ученые из Вашингтонского университета придумали научную игру, которая позволяет пользователю  в виде игры создавать модели сворачивания белков. Это важная задача для фармацевтики и лечения заболеваний. Запуск проекта произошел в 2008 году, уже в 2011 году геймеры-исследователи получили подтвержденную модель фермента, который играет ключевую роль в заражении ВИЧ. К слову, данную модель пытались получить "классическими способами" в течении 15 предыдущих лет.
Геймификация это не просто игра, бейджи, очки. Геймификация позволяет менять окружающий мир, иногда прорывными скачками. Есть много определений, Как выразить двумя фразами? Для себя определил следующее: Геймификация - это применение знаний об играх в процессах (социальных, бизнес и других) для изменения поведения сообществ людей, выгодного обеим сторонам. И обязательно выгодным. Иначе это манипуляция.